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Deutschland
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Häufige Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten oder Qualitätsnachweisen melden wir uns so schnell wie möglich bei dir.
Wo finde ich Informationen zu den Prüfberichten?
Die aktuellen Prüfberichte findest du auf der jeweiligen Produktseite. Zusätzlich kannst du über den QR-Code auf dem Produkt direkt auf die chargenbezogenen Informationen zugreifen.
An wen wende ich mich bei Fragen zu meiner Bestellung oder Produkten?
Nutze einfach unser Kontaktformular oder schreibe uns eine E-Mail. Bitte gib, falls vorhanden, deine Bestellnummer an, damit wir dein Anliegen schneller zuordnen können.